Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi mobile yang diterbitkan oleh PT Akorena Teknologi Indonesia di Google Play Store. Kebijakan ini memenuhi persyaratan Google Play Developer Program Policy dan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
1Pendahuluan
PT Akorena Teknologi Indonesia ("Akorena", "kami") mengembangkan dan menerbitkan aplikasi mobile di Google Play Store. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan aplikasi kami.
Dengan mengunduh atau menggunakan aplikasi kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menginstal atau menggunakan aplikasi.
2Data yang Dikumpulkan
Berikut adalah ringkasan data yang dikumpulkan aplikasi kami, sesuai dengan format Data Safety Google Play:
| Jenis Data | Dikumpulkan | Tujuan |
|---|---|---|
| Nama | Ya | Identifikasi akun |
| Alamat email | Ya | Login, komunikasi, pemulihan akun |
| ID Pengguna | Ya | Manajemen sesi dan akun |
| Data penggunaan aplikasi | Ya | Analitik dan peningkatan aplikasi |
| Info perangkat & crash log | Ya | Diagnosis bug dan stabilitas |
| Lokasi | Tidak | — |
| Kamera / mikrofon | Tidak | — |
| Kontak | Tidak | — |
Semua data dikumpulkan hanya dengan sepengetahuan dan persetujuan pengguna. Kami tidak meminta izin perangkat yang tidak diperlukan untuk fungsi inti aplikasi.
3Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Membuat dan mengelola akun pengguna serta mengautentikasi sesi login.
- Mengirimkan notifikasi dan komunikasi terkait layanan yang Anda gunakan.
- Menganalisis penggunaan fitur untuk meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.
- Mendeteksi dan memperbaiki bug serta crash pada aplikasi.
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk menampilkan iklan pihak ketiga.
4Layanan Pihak Ketiga
Aplikasi kami dapat mengintegrasikan layanan pihak ketiga berikut. Masing-masing memiliki kebijakan privasi tersendiri:
- Google Play Services — Diperlukan untuk distribusi aplikasi dan pembaruan. Kebijakan: policies.google.com/privacy
- Firebase (Google) — Digunakan untuk autentikasi, database, dan analitik crash. Kebijakan: firebase.google.com/support/privacy
- Google Analytics for Firebase — Digunakan untuk memahami pola penggunaan secara anonim. Data tidak dapat diidentifikasi secara pribadi.
Kami akan memperbarui daftar ini jika ada integrasi pihak ketiga baru yang ditambahkan.
5Berbagi Data
Kami tidak menjual data pengguna. Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:
- Penyedia infrastruktur dan layanan (Firebase, server hosting) yang beroperasi sesuai perjanjian pemrosesan data.
- Otoritas hukum, jika diwajibkan oleh hukum Indonesia yang berlaku.
- Penerus bisnis dalam hal penggabungan atau akuisisi, dengan pemberitahuan kepada pengguna terlebih dahulu.
6Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk enkripsi data dalam transit (HTTPS/TLS) dan saat tersimpan, serta kontrol akses berbasis peran untuk membatasi akses internal ke data pengguna.
Jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda dan otoritas terkait sesuai dengan ketentuan UU PDP dalam waktu yang dipersyaratkan.
7Hapus Akun & Data
Sesuai kebijakan Google Play (efektif Desember 2023), pengguna yang membuat akun dalam aplikasi berhak meminta penghapusan akun beserta data terkaitnya.
Cara menghapus akun dan data Anda:
Buka aplikasi dan masuk ke menu Pengaturan atau Profil.
Pilih opsi Hapus Akun dan konfirmasi permintaan Anda.
Atau kirim permintaan penghapusan melalui email ke hello@akorena.my.id dengan subjek "Permintaan Hapus Akun".
Data akun akan dihapus dalam 30 hari setelah permintaan dikonfirmasi. Beberapa data dapat disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum (misalnya catatan transaksi keuangan).
8Hak-Hak Anda
Berdasarkan UU PDP No. 27 Tahun 2022, Anda berhak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, dan menarik persetujuan atas data pribadi Anda kapan saja. Silakan hubungi kami di hello@akorena.my.id untuk menggunakan hak-hak tersebut. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.
9Privasi Anak
Aplikasi kami ditujukan untuk pengguna umum dan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun.
Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa izin orang tua, segera hubungi kami di hello@akorena.my.id dan kami akan segera menghapus data tersebut.
10Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi dalam aplikasi atau email paling lambat 30 hari sebelum berlaku. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.
11Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang kebijakan ini atau permintaan terkait data pribadi Anda:
- PT Akorena Teknologi Indonesia
- Jakarta, Indonesia
- hello@akorena.my.id